Онлайн поддержка (ссылка)

Kalisto 31.01.2011 23:36

Функция - Онлайн поддержка
В чем смысл ее? Игрок пишит в виде письма вопрос по игре к администрации.
Как только находиться свободное время Администрация или модераторы отвечают на поставленный вопрос или удаляют.Само собой если что то не пристойное то наказывают)
Разместить не знаю где,но можно под чатом там есть свободное место.
В чем суть?Администрация ближе к игрокам=)Большой + в проектах=)И новичкам проще спросили ответили)

Kalisto 01.02.2011 00:14

Выглядит как обшая корзина писем)Как бы любой модер может прочитать письмо или удалить)А вот уже ответы доставляются лично адресату.

Администратор 01.02.2011 00:16

А чем это от форума отличается? Тем, что об ответе будет уведомление?

Kalisto 01.02.2011 01:11

Более расположена на новичков которые в игре находятся пару часов,а может даже и минут.А так он задал вопрос получил ответ в мигающем сообшении.
Вы скажете пусть пишет в чат,но лично замечаю не всегда игроки расположены отвечать на вопросы,а у админов и так много работы а так как будет общая почта супорты будут делить мелкую работу.
Лично мне надо просидеть в игре минимум 3 суток что бы полезть на форум.