Ответов: 6

#3 (ссылка)

Санзо 03.04.2015 23:38quote
И снова здравствуйте. Я очень ценю вашу тягу к порядку и лаконичности и совсем не против того что вы закрываете мои темы, но все же мне претит создавать каждый раз новую чтобы разъяснить непонятные мне моменты. Да и засорять форум тоже не очень хочется да и некрасиво.
По поводу бана. Озвученная мне причина "Подозрение на мульт" мне не совсем понятна. Что значит "подозрение"? Вам показалось что один человек играет за два персонажа одновременно и выполняет квесты сам с собой в группе, за что вы и забанили всех подвернувшихся не попытавшись даже выяснить каким-либо образом как обстоят дела на самом деле? Мы живем в одном городе, но и только, у нас даже интернет-провайдеры разные и, соответственно, диапазон IP-адресов тоже разный, что должно быть легко видно представителям администрации обладающим техническими возможностями для отслеживания подобных вещей. В конце-концов можно было просто связаться с любым из нас в игровом чате и спросить.
Второй непонятный момент. Создание двух или более аккаунтов одним человеком не противоречило правилам игры, которые я подробно изучил когда регистрировался в ней. Пункт "Регистрация одним Пользователем более одного аккаунта." да еще и выделенный жирным шрифтом и находящийся под номером один появился в них только сегодня вечером, примерно между девятью и одиннадцатью часами вечера по Москве (подробнее не смотрел, да и если честно был очень удивлен тем что он так внезапно возник, без анонса внесения изменений в Правила в новостях или где-либо еще, что может ввести игроков в некоторое заблуждение, как я думаю. На момент нашего бана такого пункта в правилах не было, так что мне непонятно за что вообще нас забанили, ибо никакого нарушения правил игры за нами я не вижу.
И третий непонятный момент. Формулировка причины бана второго аккаунта моего друга "Чтобы не повадно было нарушать". То же самое что и предыдущий момент, нарушать что? На тот момент мы не делали ничего противоречащего правилам игры. Да и не совсем понятно что значит фраза "Чтобы не повадно было". Чтобы неповадно было можно ремнем высечь соседского мальчишку залезшего воровать яблоки в ваш огород. Или уличного кота повадившегося гадить в подъезде. В данном же случае даже если с вашей точки зрения и были причины для наказания сразу двух игроков, то это должно быть сделано в соответствии с правилами игры, но уж никак не потому что "чтобы неповадно было".

Хотелось бы увидеть развернутыый ответ администрации который разъяснит наконец все непонятные мне моменты.
RazdorOfficial 04.04.2015 13:16quote
Санзо написал:

И снова здравствуйте. Я очень ценю вашу тягу к порядку и лаконичности и совсем не против того что вы закрываете мои темы, но все же мне претит создавать каждый раз новую чтобы разъяснить непонятные мне моменты. Да и засорять форум тоже не очень хочется да и некрасиво.
По поводу бана. Озвученная мне причина "Подозрение на мульт" мне не совсем понятна. Что значит "подозрение"? Вам показалось что один человек играет за два персонажа одновременно и выполняет квесты сам с собой в группе, за что вы и забанили всех подвернувшихся не попытавшись даже выяснить каким-либо образом как обстоят дела на самом деле? Мы живем в одном городе, но и только, у нас даже интернет-провайдеры разные и, соответственно, диапазон IP-адресов тоже разный, что должно быть легко видно представителям администрации обладающим техническими возможностями для отслеживания подобных вещей. В конце-концов можно было просто связаться с любым из нас в игровом чате и спросить.
Второй непонятный момент. Создание двух или более аккаунтов одним человеком не противоречило правилам игры, которые я подробно изучил когда регистрировался в ней. Пункт "Регистрация одним Пользователем более одного аккаунта." да еще и выделенный жирным шрифтом и находящийся под номером один появился в них только сегодня вечером, примерно между девятью и одиннадцатью часами вечера по Москве (подробнее не смотрел, да и если честно был очень удивлен тем что он так внезапно возник, без анонса внесения изменений в Правила в новостях или где-либо еще, что может ввести игроков в некоторое заблуждение, как я думаю. На момент нашего бана такого пункта в правилах не было, так что мне непонятно за что вообще нас забанили, ибо никакого нарушения правил игры за нами я не вижу.
И третий непонятный момент. Формулировка причины бана второго аккаунта моего друга "Чтобы не повадно было нарушать". То же самое что и предыдущий момент, нарушать что? На тот момент мы не делали ничего противоречащего правилам игры. Да и не совсем понятно что значит фраза "Чтобы не повадно было". Чтобы неповадно было можно ремнем высечь соседского мальчишку залезшего воровать яблоки в ваш огород. Или уличного кота повадившегося гадить в подъезде. В данном же случае даже если с вашей точки зрения и были причины для наказания сразу двух игроков, то это должно быть сделано в соответствии с правилами игры, но уж никак не потому что "чтобы неповадно было".

Хотелось бы увидеть развернутыый ответ администрации который разъяснит наконец все непонятные мне моменты.





Я не понимаю, чего вы добиваетесь.

1. Раз был бан, значит у нас были причины вас подозревать. Вас разбанили? Разбанили. Теперь проблема улажена. Объяснять методологию определения, по понятным причинам, я вам не буду.
2. Создание 2-х аккаунтов или мультоводство является, пожалуй, самым важным пунктом правил в игре. Поэтому его поставили на первое место - его очень трудно не заметить, и он был включен в правила с самого начала (можете воспользоваться сервисом http://web.archive.org, если вы нам не доверяете).
Вашего друга (который, к слову, пока вообще не проявляет никакой инициативы) забанили именно за это. Какой именно аккаунт блокировать выбираем мы сами, а не нарушивший игрок.
Санзо 04.04.2015 14:38quote
Я добиваюсь справедливого и беспристрастного разбирательства, а не работы администрации по принципу "нам показалось", "чтобы неповадно было" и "левой пятке захотелось".
1. Разбанили. После того как я потратил несколько часов своего времени доказывая что я не верблюд, хотя мне непонятно почему я вообще должен доказывать что я реальный человек, а не администрация сперва доказать факт нарушения правил прежде чем забанить. Но и только. Снятый с меня реферальный бонус мне не вернули и намеренно забанили моему другу аккаунт с прокачанным персонажем, оставив аккаунт с "запоротым" персонажем.
2. Пункта запрещающего создание двух аккаунтов на момент нашей в игре регистрации и на вчерашний день в правилах не было, это я изучал специально, как в день регистрации так и вчера перед созданием темы #2. Все наши действия не нарушали заявленных на тот момент правил игры. На указанном вами сервисе последняя сохраненная копия датируется 1.09.2014, что более чем на пол-года предшествует нашей регистрации в игре. Даже сравнивая сохраненную копию и нынешний вид страницы заметно что она с тех пор редактировалась, так что я не исключаю возможности что вы просто забыли указать данный пункт правил и вернули его лишь недавно.
Друг мой не проявляет никакой иницаитивы по той причине что мы тесно общаемся в реальной жизни и считаем достаточным быть представленными на форуме в моем лице и не плодить однотипных сообщений с разных аккаунтов.
RazdorOfficial 04.04.2015 15:04quote
Санзо написал:

Я добиваюсь справедливого и беспристрастного разбирательства, а не работы администрации по принципу "нам показалось", "чтобы неповадно было" и "левой пятке захотелось".
1. Разбанили. После того как я потратил несколько часов своего времени доказывая что я не верблюд, хотя мне непонятно почему я вообще должен доказывать что я реальный человек, а не администрация сперва доказать факт нарушения правил прежде чем забанить. Но и только. Снятый с меня реферальный бонус мне не вернули и намеренно забанили моему другу аккаунт с прокачанным персонажем, оставив аккаунт с "запоротым" персонажем.
2. Пункта запрещающего создание двух аккаунтов на момент нашей в игре регистрации и на вчерашний день в правилах не было, это я изучал специально, как в день регистрации так и вчера перед созданием темы #2. Все наши действия не нарушали заявленных на тот момент правил игры. На указанном вами сервисе последняя сохраненная копия датируется 1.09.2014, что более чем на пол-года предшествует нашей регистрации в игре. Даже сравнивая сохраненную копию и нынешний вид страницы заметно что она с тех пор редактировалась, так что я не исключаю возможности что вы просто забыли указать данный пункт правил и вернули его лишь недавно.
Друг мой не проявляет никакой иницаитивы по той причине что мы тесно общаемся в реальной жизни и считаем достаточным быть представленными на форуме в моем лице и не плодить однотипных сообщений с разных аккаунтов.



1. Да, обязаны доказать. Вы доказали - мы вас разбанили.
2. Еще раз - п.1 Правил Игры был с самого начала.
3. С вас сняли 1 бонус с забанненого аккаунта.
4. Всем игрокам мы специально даем возможность создания до 4-х персонажей бесплатно на одном аккаунте. У вашего друга остается полно возможностей для реализации. 7-й уровень в игре достигается за 1-2 дня.
Санзо 04.04.2015 16:57quote
1. На каком основании я должен доказывать свою невиновность? Тратить на это время, силы и нервы, вместо того чтобы спокойно играть или провести его за работой или отдыхом? Есть правила, за их нарушение полагается наказание. Поймали на нарушении - наказали. Бездоказательно банить направо-налево и заставлять игрока самого себя вытаскивать из бана - как минимум некорректно по отношению к пользователям.
Как тогда вообще игроки могут чувствовать себя в безопасности и не беспокоиться что их могут внезапно забанить неизвестно по какой прихоти? Более того, я ничем не доказывал свою невиновность, никакой информации какого-либо рода не предоставлял и все что сделал - создал тему на форуме чтобы узнать по которой мы не могли зайти в игру. Нас даже никак не известили о том что мы забанены и по какой причине. Надо полагать, что если бы я этим не заморочился то так и был бы до сих пор забаненным по сей день, без какого-либо разбирательства. Мне непонятна политика администрации, когда игрок сам должен выяснять за что его наказали и доказывать свою невиновность.
2. На момент моей регистрации в игре его не было. Под пунктом один находился пункт о недопустимости использования ненормативной лексики в именах персонажей и т.п., а всего пунктов было 18, а не 19 как сейчас.
Данный пункт часто встречается во многих онлайн-играх и наличие его понятно и привычно. Но так как в момент регистрации мы не обнаружили его в правилах, то сочли что в данной игре это несущественно, хоть и несколько удивились такому отличию от других проектов.
3. Черт с ним, 10 серебра не жалко. Тут дело приницпа. Забанили ни за что - отняли тоже ни за что, получается. Не так важно количество отнятого серебра, как сам факт.
4. 7-й уровень достигается за 1-2 дня, соглашусь. Но прокачанная профессия, набранные реагенты, слава, репутация и полученные вещи имеют гораздо больший вес чем "голый" седьмой уровень и их получение занимает гораздо больше времени.

Я не считаю виноватым в чем-либо ни себя ни своего друга, так как когда мы начали играть пункт запрещающий создание более одного аккаунта в правилах отсутствовал. По недосмотру, или по какой другой причине - мне неведомо.
В связи с чем считаю действия администрации по "наказанию" нас обоих необоснованными.
RazdorOfficial 04.04.2015 21:06quote
Последний раз вам отвечаю.
http://www.razdor.ru/default.aspx?did=404&sid=80
п.1 правил игры был с самого начала. Вам дали ссылку на просмотр кэша страницы, в котором четко видно что это так.
Если ваш друг по своему недосмотру его пропустил, то это его и только его вина.

Разговор окончен.
Ответов: 6
smilebegwinkblushconfusedcoolflowerglarecryfighthuhlolmadohmy1ohmy2sadsleepthumbdownthumbupthumbup1tonguebravohandshakenotmecongratulationdanceyesnohellobyewallthreatwublipshugkisswarriorbeerdamagedwizardnewyearnewyeartreemoneyroflhammersickhappypopcorncookwitchpriest